Miért fontos a személyes konzultáció fogbeültetés előtt?
Egy, a közelmúltban az USA-ban végzett felmérés szeriny a fogászati kezelésre jelentkezők többsége nincs tisztában a fogbeültetés, és általában a fogászati kezeléseket megelőző személyes konzultáció jelentőségével. Ránk magyarokra ez még inkább jellemző. Sokan azt gondolják, hogy ez egy szükséges rossz, amin túl kell esni… Az implantátum beültetés (fogbeültetés) mindenképpen az összetettebb fogászati beavatkozások kategóriája, s mint általában a műtétek, ez a fajta fogpótlás is igényel valami fajta felkészülést mind pszichikai, mind pedig gyakorlati vonatkozásban. A páciens tudatos felkészülésének része a személyes fogászati konzultáció, aminek fontosságát nem kérdőjelezheti meg az, hogy a legtöbb fogászatnál fizetni kell érte. Ebben az írásban számba vesszük azokat az előnyöket, amelyekben az ilyen megbeszélésen résztvevők részesülhetnek.
HELYES DIAGNÓZIS
Kezdjük azzal, hogy a szájüreg állapotának pontos diagnózisához mindenképpen szükséges személyes konzultáció. Ez történhet az első kezelést közvetlenül megelőzően, ám ennek több hátránya is van. Az egyik az, hogy ilyenkor a páciensnek nincs ideje kellően átgondolni, hogy melyik lehetőséget válassza, ha van választási lehetősége. A másik, szintén időt igénylő döntés, hogy a hallottak alapján akarja e a felajánlott fogpótlás kezelést akár anyagi, akár valamilyen más okból. A gyakorlatban az az elterjedtebb, hogy a konzultációs időpont, az kizárólag a konzultációról szól és a tulajdonképpeni implantátum beültetés egy későbbi időpontban történik.
A legtöbb fogászat honlapja felajánlja a lehetőséget, hogy a páciens a kapcsolatfelvétel során elmondhassa milyen jellegű fogászati problémája van. Az így megadott információ azonban nem elegendő ahhoz, hogy az implantológus reális és helyes képet kapjon a páciens fogazatának valódi állapotáról. Némileg kedvezőbb a szituáció akkor, amikor a honlap képfeltöltési lehetőséget is biztosít, mert ilyenkor feltölthető egy vagy több, a fogazatról készült panoráma röntgenfelvétel. Fontos feltétel, hogy a felvétel néhány hétnél ne legyen régebbi. Egy ilyen felvétel bírtokában már elegendő információhoz jut a szakember ahhoz, hogy előzetes diagnózist készíthessen, hiszen a beküldött felvételen látható a fogazat és a fogcsontozat állapota. A felvétel alapján az orvos eldöntheti például, hogy lehetséges e fogbeültetés. Továbbá például azt is, hogy az adott páciensnél kétfázisú vagy egyfázisú implantátum ajánlott inkább.
BIZALOMÉPÍTÉS
Mint az elején már utaltunk rá, a fogpótlás implantátummal az egyik legkomolyabb fogászati kezelés. Az implantátum beültetés ugyan nem egy nehéz műtéti beavatkozás, de semmilyen tekintetben nem hasonlítható a konzerváló fogászati kezelésekhez és különösen nem az esztétikai fogászatihoz. Jogos igény a páciens részéről, hogy megbízhasson az őt kezelő implantológusban, mert az ő munkájának eredményessége, hosszú évekre meghatározó lehet számukra.
A személyes konzultáció kiváló lehetőség arra, hogy a páciens személyesen találkozzon és így közvetlenül megismerhesse a fogorvost, jelen esetben a szájsebész implantológust, aki a fogbeütetést végzi. A kötetlen beszélgetés során minden felmerülő kérdés megválaszolásra kerülhet, és a konzultáció során létrejöhet, a sikeres beavatkozáshoz feltétlenül szükséges szimpátia és bizalom az orvossal szemben.
A szájüreg vizsgálat és a röntgenfelvétel alapján a szájsebész implantológus eldönti, hogy az adott esetben milyen fogpótlás megoldás ajánlott és azt megbeszéli a pácienssel. Ha az implantátum beültetés lehetséges és a páciens azt választja, egyszerű szavakkal ismerteti a fogbeültetés folyamatát. Elmondja, hogy a kezelés hány fázisból áll, valamint, hogy mikor, mi történik a kezelés során. A személyes konzultáció alatt lehetőség van kérdezni és a nem teljesen világos dolgokat megbeszélni. Ezek mind fontos elemei a beavatkozást végző orvossal szembeni bizalom építésének.
A recepciós munkatárs szintén egyik kulcs eleme a bizalomépítésnek, de ugyanígy az asszisztens és még a kiszolgáló személyzet is. Az érdeklődő akár telefonon akár személyesen, legelőször a recepcióssal kerül kapcsolatba. A vele folytatott beszélgetés döntő fontosságú lehet. Ha a recepciós udvarias, szolgálatkész és informatív, eleve kedvező benyomást kelt a páciensben az intézmény iránt. A gyakorlatból tudjuk, hogy egy udvariatlan, nem kellően tájékozott recepciós akár el is riaszthatja a fogbeültetés iránt érdeklődőt.
Természetesen hasonlók vonatkoznak az intézmény többi dolgozójára is. Az udvarias szolgálatkészség, az előzékenység, a szakmai tudás részükről is rendkívül fontos a páciens bizalmának elnyerésére.
A KÖRNYEZET HATÁSA
A fogbeültetés, azon túl, hogy egy komoly fogászati beavatkkozás, sokat is kell fizetni érte, így abszolút jogos elvárás a beteg részéről, hogy megismerje a környezetet, ahol a kezelésére sor kerül. A személyes konzultáció, az eddig említett előnyök mellett, erre is kiválóan alkalmas. A konzultáció alatt nem csak a kollégákat ismerheti meg a fogpótlás iránt érdeklődő, de a rendelőt, a környezetet is, ahol az implantátum beültetés történik.
Van egy ismert közmondás: „Mutasd meg az otthonod, megmondom kl vagy!” Ez a jelenlegi témára is igaz lehet: „Mutasd meg a rendelőd, megmondom ki vagy!” A környezet, maga az épület, de különösen a fogászati rendelő technikai felszereltsége és makulátlan tisztasága, sokat elárulhat az ott végzett munka minőségéről. Az ember joggal feltételezi ugyanis, hogy egy modern eszközökkel ellátott, kifogástalan benyomást keltő rendelőben, a szakmai munka is kiváló lehet. A személyes konzultáció alkalmával ez a fontos körülmény is ismertté válik a páciens számra és minden bizonnyal befolyásolja a döntését.
Írásunkban elmondtuk, hogy milyen területeken, mekkora jelentősége van a páciens számára a személyes találkozónak. A sikeres kezelés érdekében a precíz diagnózis miatt fontos a személyes konzultáció és beszélgetés. Ezen túl, a páciens számára szintén fontos a szájsebész, az őt támogató kollégák, illetve a mind ezt körülvevő környezet megismerése is. A személyes beszélgetés alatt szerzett ismeret és tapasztalat birtokában nagyobb a valószínűsége annak, hogy a páciens a számára leghelyesebb döntést hozza a fogbeültetés kezelést illetően.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy Blog rovatunkban számos fogpótlás, fogbeültetés és implantátum beültetés témájú írás olvasható.
Ha véleménye van a leírtakkal kapcsolatban, írja le a Hozzászólás részben. Ha kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot.
iliDent Páciens Koordinátor Központ © Copyright 2021 ImmediateLoadingImplants.com
